Descripción de la oferta
OverviewAtención al cliente (H/M/X) Servicio retención - Con catalán y/o valencianoEn Manpower estamos buscando Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto de retención de pólizas de Salud dentro de una gran compañia tecnolofica.Si tienes orientación al cliente, habilidades comerciales y un nivel fluido de catalán, ¡queremos conocerte!Qué te ofrecemos- Inicio de la formación: 03/08.- Formación remunerada desde el primer día.- Formación inicial de aproximadamente 15 días hábiles, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h (30 horas semanales).- Durante los primeros días de incorporación al servicio se mantendrá el horario de formación. Posteriormente, pasarás a realizar tu jornada habitual de 36 horas semanales, en horario intensivo o partido, mediante un sistema híbrido en función de las necesidades del servicio y el interés de la persona candidata.- Posibilidad de incorporación a una plantilla estable en una gran compañía tecnológica.- A priori tendrá una duración de 3 meses.- Salario por jornada completa: 17.092 brutos anuales.- Se adaptará el salario a las horas trabajadas.Funciones- Recepción de llamadas para la atención y el asesoramiento personalizado a clientes.- Identificación de las necesidades de cada cliente.- Comercialización y venta de productos de salud.- Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.- Gestión integral de las solicitudes de los asegurados mediante las herramientas propias de la compañía.- Negociación, fidelización y retención de clientes.Qué buscamos / RequisitosRequisitos imprescindibles:- Catalán fluido, con capacidad para mantener conversaciones.- Formación mínima de FP de Grado Medio o Bachillerato.- Excelentes habilidades de comunicación.- Capacidad de negociación y orientación al cliente.- Tolerancia al estrés y capacidad para trabajar por objetivos.Se valorará muy positivamente:- Experiencia previa en plataformas de Call Center de alto volumen.- Perfil comercial con experiencia en retención de pólizas de seguros y/o recobro.Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, con formación remunerada y posibilidades reales de estabilidad, ¡inscríbete y forma parte de este proyecto con Manpower!#J-18808-Ljbffr
