Atención al cliente-comercial

Atención al cliente-comercial

Resumen

Localización

Area

Tipo de contrato

Fecha de publicación

19-09-2024

Descripción de la oferta

Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Tienes habilidades comerciales y quieres continuar desarrollándolas? ¡Esta es tu oportunidad!Trabajaras en una empresa de servicios ubicada en el Baix Llobregat donde tu misión será fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica, para conseguir los objetivos comerciales establecidos.Tus funciones: -Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos -Realizar un seguimiento continuado del consumo actual y potencial de los clientes, detectando posibles desviaciones, nuevas necesidades, renegociando las condiciones de compra cuando resulte necesario y potenciando el incremento de líneas.-Hacer seguimiento telefónico de los nuevoscontactos a fin de aumentar la cuota de mercado y crear nuevos registros-Analizar la situación del mercado y de la cartera de clientes asignada, para detectar oportunidades de negocio y optimizar la gestión de la misma. Impulsarla venta de nuevas familias, productos y servicios.- Asesorar e informar de nuestros productos a los clientes a través de campañas telefónicas y promociones de ventas para incrementar el volumen de negocio.-Mantener comunicación continuada con eldepartamento de Customer Service, para coordinar gestiones especiales, ofertas, consultas sobre devolucionesspan>-Preparar la documentación necesaria para las reuniones mensuales con su manager y realizar todas las tareas administrativas asociadas a la gestión dela cartera asignada.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos mínimos

-Experiencia en Formación específica en venta telefónica, negociación y en atención telefónica al cliente, negociación o similar
-Formación: FP II/CFGS Administración.
-Imprescindible Office a nivel de usuario.
Valorable conocimientos de SAP.

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