Descripción de la oferta
Sobre nosotrosSomos una empresa familiar con más de 145 años de experiencia en la producción y el diseño de calzado. A lo largo de nuestra historia, siempre hemos apostado por la innovación, haciendo crecer nuestro negocio de forma sostenible hasta convertirnos en lo que somos hoy: más de 200 tiendas y presencia en más de 100 países.¿Nuestra misión? Caminar con propósito, ofreciendo a las personas una experiencia al caminar divertida, sostenible y responsable.Sobre el puestoActualmente estamos buscando un/a Assistant Store Manager para coliderar una de nuestras tiendas Camper en Londres; una persona apasionada, proactiva y alineada con los valores de nuestra marca: REAL, IMAGINATIVE, PLAYFUL y CARING.Como Assistant Store Manager de Camper, tu misión será trabajar en estrecha colaboración con el/la Store Manager en la ejecución de todas las actividades de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas, servicio y crecimiento del negocio.Contamos contigo para ofrecer una experiencia de marca completa a nuestros clientes omnicanal, desarrollar el potencial del equipo y supervisar las operaciones de la tienda con el objetivo de alcanzar el mejor nivel de atención al cliente y eficiencia del negocio.Tus principales responsabilidades serán:Gestión de la experiencia del cliente: ¡Nuestros clientes son importantes! Tendrás un papel clave a la hora de garantizar un alto nivel de satisfacción, ofreciendo un servicio excelente y desarrollando relaciones a largo plazo con nuestros clientes desde una perspectiva omnicanal.Gestión de equipos: ¡Las personas son uno de los principales activos de Camper! Asumirás un papel de coliderazgo dentro del equipo, participando activamente en los procesos de selección, actuando como formador/a y coach y liderando siempre con el ejemplo.Resultados de negocio y eficiencia: Optimizar es nuestro objetivo. Deberás apoyar al/a la Store Manager en la gestión eficiente del punto de venta, teniendo en cuenta el análisis del negocio.Imagen de marca: Cada tienda representa la cultura, los valores y los principios de la compañía. Serás responsable de transmitir la imagen de Camper a nuestros clientes, garantizando una imagen premium alineada con la identidad de la compañía y nuestros principios ESG.Excelencia operativa: En la era omnicanal, las operaciones son fundamentales y tienen un gran impacto en toda la cadena de conexión con el cliente. Llevarás a cabo las operaciones de la tienda de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía. Una buena organización conduce a una mayor eficiencia.Sobre tiEres nuestro perfil ideal si:Te apasiona el Retail en todas sus vertientes, tanto en tienda como a nivel omnicanal.Tienes un mínimo de 1 año de experiencia liderando equipos.Tienes flexibilidad y disponibilidad para trabajar a jornada completa.Das importancia a poner al cliente en el centro y cuentas con una fuerte orientación omnicanal.Tienes un gran espíritu de equipo, mucha energía y buenas habilidades de gestión de personas.Eres un/a gran comunicador/a, sabes tomar decisiones y tienes una clara orientación a resultados.Fomentas la curiosidad, la diversidad y la colaboración a través de una mentalidad innovadora.Hablas inglés con fluidez. Cualquier otro idioma será un plus.Tienes derecho legal a trabajar en España sin necesidad de patrocinio de visado.¿Quieres saber más sobre nosotros? Visita nuestra página de LinkedIn o Camper.com y empieza a caminar con nosotros hoy mismo.Camper está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades para crear una empresa diversa e inclusiva. Valoramos las diferencias que aporta la diversidad a nuestra marca y las defendemos como parte de nuestros valores corporativos.Nuestro objetivo es ofrecer un entorno de trabajo que fomente la inclusión, la justicia, la equidad y el respeto por la diversidad social y cultural, y que esté libre de cualquier tipo de discriminación o acoso ilegal. Nuestros procesos de selección tienen en cuenta a todas las personas candidatas independientemente de su género, identidad de género, orientación sexual, raza, origen étnico, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
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