Descripción de la oferta
¡Actualmente estamos en la búsqueda de un/una Assistant Store Manager para una de nuestras tiendas! Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Responsabilidades Gestión del equipo humano de la tienda: se encarga de valorar el trabajo de los empleados. Formar a los equipos de tienda en los procesos de la misma (reposición, gestión de producto, control de merma, experiencia cliente, etc) Atender incidencias de horarios Desarrollar los procesos de tienda a través de la herramienta de gestión en tienda. Análisis y desarrollo de propuestas estratégicas para la consecución de los objetivos de ventas y kpi's planteados. Gestionar las reclamaciones de los clientes, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones a los problemas que se plantean. Colaborar con Store Manager para mantener una estrecha comunicación con el departamento de producto tiendas para informar sobre los remas relacionados a producto. Experiencia cliente: llevar a cabo y velar por la implantación y seguimiento del modelo de experiencia cliente de Koala Bay Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte! #J-18808-Ljbffr
