Descripción de la oferta
En Gesiuris Asset Management buscamos incorporar a una persona para dar soporte al área de Atención al Cliente y colaborar en la gestión diaria de nuestra oficina en Barcelona.Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con muy buen trato interpersonal, que actúe como primer punto de contacto con nuestros clientes y visitas y dé soporte en tareas administrativas y de recepción.Principales funciones:Atención al cliente y soporte administrativo Atención telefónica, presencial y por correo electrónico a clientes, identificando el motivo de la consulta y canalizándola al área correspondiente. Primera atención y seguimiento de consultas y solicitudes de clientes.Recepción, recopilación y revisión inicial de documentación, así como seguimiento de documentación pendiente.Apoyo administrativo en procesos relacionados con clientes y mantenimiento organizado de la documentación.Coordinación interna para el seguimiento de solicitudes e incidencias.Soporte administrativo general al equipo.Recepción y gestión diaria de la oficinaRecepción y atención de clientes, visitas, proveedores y colaboradores.Gestión de llamadas, correspondencia, mensajería y paquetería.Organización y preparación de salas de reuniones para clientes y visitas.Control de material de oficina y suministros de cortesía (café, bebidas, fruta y otros consumibles), realizando los pedidos necesarios.Contacto y coordinación con proveedores habituales de la oficina.Apoyo en la organización y correcto funcionamiento de las zonas comunes y espacios de trabajo.Colaboración en otras tareas administrativas y operativas propias del día a día de la oficina.¿Qué buscamos?Una persona amable, profesional y con clara orientación al cliente.Buenas habilidades de comunicación, tanto telefónica como presencial y escrita.Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.Actitud proactiva, resolutiva y colaborativa.Capacidad para desenvolverse con autonomía en las tareas habituales del puesto.Buen manejo de herramientas ofimáticas.Buen nivel de catalán, tanto oral como escrito.Nivel de inglés funcional/intermedio, suficiente para desenvolverse en comunicaciones y situaciones habituales del día a día.Se valorará experiencia previa en puestos de atención al cliente, administración, recepción o soporte de oficina.Barcelona Jornada completa – presencialSi te interesa formar parte de nuestro equipo y creés que tu perfil puede encajar con la posición, estaremos encantados de conocerte.
