Descripción de la oferta
Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar.
Con más de 65 años de experiencia, una red multimarca de más de 90 puntos de venta en Cataluña y representando más de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente.
Actualmente, estamos buscando incorporar un/a ASESOR/A DE SERVICIO a nuestro equipo de Sabadell
¿Cuáles serán tus funciones?
Desde esta posición, la persona seleccionada se encargará de:
Atención al cliente, detección de necesidades y oferta de un servicio de calidad adaptado a ellas. Informar al cliente durante el proceso de reparación.
Control del historial del cliente para poder ofrecer la venta de diferentes servicios (frenos, amortiguadores, distribución, etc.).
Verificación de las citas programadas para el día siguiente, registrando y planificando las visitas a través de Quiter. Reprogramación de las citas no presentadas.
Seguimiento de clientes en el ERP.
Elaboración de presupuestos y gestión de facturas.
Gestión de incidencias y reclamaciones.
Gestión de rentings.
Asignación de las órdenes de reparación (OR) a los diferentes técnicos del taller.
Cierre de caja.
Gestión de recambios (información de productos a los clientes, pedidos para el taller, gestión en el sistema de los encargos, control de stock y referencias, gestión de garantías).
Gestión de opciones de movilidad (vehículos de cortesía, taxi, etc.).
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a una empresa líder en el sector de la automoción y la movilidad.
Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua, tanto interna como de marca.
Horario: de 8h a 13h y de 15h a 18h.
Estabilidad laboral.
Retribución competitiva: salario base según convenio + variable según valía y objetivos.
Si quieres formar parte de un proyecto con futuro, innovador y en constante evolución... ¡te esperamos en Yomovo!
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia previa
Formación: CFGM / CFGS Automoción o similar
Carnet de conducir
Se valorara positivamente el uso de Quiter y formaciones de marca oficial
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