Descripción de la oferta
Buscamos la cobertura de una vacante indefinida de Asesor/a de Servicios en nuestro centro de Ibermutua de Valencia.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
TUS FUNCIONES:
Informar y asesorar a las empresas mutualistas sobre los diferentes servicios y coberturas.
Gestionar de forma proactiva los momentos de servicio que pueden generar conflicto con la empresa/colaborador, para evitar posibles incidencias o reclamaciones.
Asegurar la gestión global y personalizada de su cartera: conocer todas y cada una de las empresas y despachos colaboradores de su responsabilidad, sus características y necesidades, facilitando la información y asesoramiento que cada uno precisa.
Implementar los planes de trabajo específicos del área y realizar el seguimiento de los mismos para valorar impactos en las empresas y colaboradores de su cartera de responsabilidad.
Atender a demanda las solicitudes y consultas que llegan de las empresas mutualistas y colaboradores.
JORNADA Y HORARIO:
Jornada semanal de lunes a viernes en horario de mañanas de 08:00h a 15:15h.
CONDICIONES CONTRACTUALES:
Tipo de Contrato: Indefinido
Incorporación: 09/2026
Sueldo: Salario según Convenio de acuerdo a la categoría del puesto.
Requisitos:
FP de Grado Superior afín al puesto.
Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos diarios.
Residencia en Valencia o alrededores.
Se valorará:
Experiencia en funciones similares a las del puesto.
Formación universitaria relacionada con el puesto (Grado en Relaciones Laborales, Derecho o similar).
Formación relacionada con la comunicación en redes sociales profesionales, comunicación efectiva y/o en atención al cliente.
Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad (igual o superior al 33%)
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