Descripción de la oferta
En Nortempo Selección estamos colaborando con una consolidada empresa del sector industrial y automoción en la búsqueda de un/a Asesor recambista - Atención al Cliente, para incorporarse a su equipo en la zona de Mos.Buscamos una persona con experiencia previa en funciones similares, acostumbrada a la atención al cliente, gestión de referencias y soporte comercial, que quiera formar parte de un proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.FuncionesLa persona seleccionada se incorporará a un equipo formado actualmente por tres profesionales, asumiendo funciones como:Resolución de consultas y asesoramiento sobre productos y referencias.Gestión de solicitudes relacionadas con disponibilidad de stock.Comprobación y localización de referencias a través del sistema informático interno.Información y resolución de dudas sobre precios, características y disponibilidad de productos.Seguimiento de solicitudes y coordinación con otros departamentos para ofrecer una respuesta ágil al cliente.Si cuentas con experiencia en atención al cliente, gestión de referencias o recambios y buscas una oportunidad estable donde seguir desarrollando tu trayectoria profesional, nos gustaría conocerte.Experiencia previa en posiciones de Back Office, Atención al Cliente, Call Center o gestión de pedidos.Muy valorable experiencia en el sector de automoción, recambios o suministro industrial.Conocimientos en la gestión de referencias y consulta de catálogos de producto.Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión.Persona con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.Capacidad para gestionar un elevado volumen de llamadas y consultas diarias.Valorable experiencia previa trabajando con stock, referencias y productos técnicos.Estudios mínimosExperiencia mínimaAl menos 1 añoIncorporación a un proyecto estable.Contratación indefinida.Integración en un equipo consolidado y con experiencia.Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y a los procesos internos.Buen ambiente de trabajo.Horario de trabajo:Lunes a jueves: de 09:00 a 13:30h y de 15:00 a 18:30hViernes: jornada continua de 09:00 a 15:30hManuel Guzmán 1, bajo. 15008 A Coruña.
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