Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Asesor/a de Proyectos de Mobiliario para una exposición de una empresa referente en soluciones de mobiliario de profesional contract para proyectos del sector Horeca (Hoteles, Restaurantes, Cafeterías), arquitectura, interiorismo, villas turísticas, ubicada en Agüimes (Gran Canaria). Buscamos una persona con vocación de servicio, capacidad para generar relaciones de confianza y ganas de aprender. No se trata de un puesto de venta agresiva ni de captación comercial, sino de acompañar a cada cliente durante todo el proceso, entendiendo sus necesidades y ayudándole a encontrar la solución que mejor se adapte a su proyecto. ¿QUÉ SE OFRECE? Contrato estable Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas Salario compuesto por un fijo de 18.400 euros brutos anuales (16 pagas) más un variable de hasta 20.000 euros brutos anuales, con comisiones que se liquidan mensualmente sobre la facturación real conseguida, en un punto de venta con una facturación consolidada y estable durante los últimos años Trabajo presencial en el showroom de Agüimes (Gran Canaria) Formación continua sobre producto, materiales y soluciones de mobiliario Participación en proyectos de alto valor añadido, en colaboración con clientes profesionales del sector REQUISITOS MÍNIMOS Experiencia previa en atención al cliente premium, asesoramiento personalizado y/o ventas consultivas en espacios profesionales de nivel alto Nivel de inglés mínimo B2, imprescindible para atender a clientes internacionales Capacidad para elaborar presupuestos y realizar el seguimiento de clientes y proyectos Interés por el diseño, la decoración, la arquitectura o el mobiliario, así como por la atención personalizada, el servicio excelente y el trato con las personas Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio Manejo de Microsoft Office REQUISITOS MÍNIMOS VALORABLES Experiencia con el ERP Business Central ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? Atender y asesorar a clientes en la exposición, ofreciendo un servicio profesional y personalizado. Analizar las necesidades de cada cliente y proponer las soluciones de mobiliario más adecuadas. Elaborar presupuestos y realizar el seguimiento de propuestas comerciales. Asesorar y gestionar proyectos de mobiliario para clientes profesionales y particulares. Mantener informado al cliente sobre la evolución de su pedido, plazos de entrega y estado de su proyecto. Atender consultas por teléfono y correo electrónico. Resolver incidencias y realizar el seguimiento postventa cuando sea necesario. Coordinarse con los distintos departamentos de la empresa para garantizar el correcto desarrollo de cada proyecto. Representar la imagen y los valores de la empresa en cada interacción con el cliente. Colaborar en la mejora continua de la experiencia de cliente y del funcionamiento del showroom.
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