Asesor/a de Clientes en Taller, Las Palmas de Gran CanariaLas Palmas de Gran Canaria, SpainDescripción: En Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller para unirse a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria.¿Quién encaja en este puesto?Una persona organizada con capacidad para priorizar tareas, empática, con habilidades para gestionar conflictos, orientada a brindar el mejor servicio al cliente y cómoda manejándose en entornos digitales.¿Cuáles serían tus responsabilidades?Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar exhaustivamente su vehículo para identificar servicios requeridos.Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales necesarios.Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar reparaciones y mejorar el servicio.Asesorar sobre programas de fidelización, accesorios y campañas vigentes en el taller.Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar cobros.Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.Atender a peritos y seguros.¿Qué ofrecemos?Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde aportar ideas y mejoras.Posibilidad de desarrollo profesional.Formación continua.Jornada completa (40 hrs/semana).Horario: 08:00 a 16:00h.Requisitos:Ingeniería mecánica, Ingeniería en organización industrial o similar.Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).Conocimientos avanzados en mecánica y tecnología del automóvil.Permiso de conducir B.
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