Descripción de la oferta
SantéVet es el líder del mercado en seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con presencia consolidada en Alemania, Italia y España. Fundada en Lyon en 2003, hoy contamos con un equipo de más 450 profesionales en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort.Nuestra misión es clara: mejorar la salud y la vida de las mascotas gracias a soluciones de seguros completas y accesibles, disponibles a través de nuestras marcas SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe.Tu misiónSerás una pieza clave en la experiencia de nuestros futuros clientes:Promocionarás y venderás nuestras soluciones de salud para mascotas vía telefónica.Escucharás, asesorarás y ayudarás a cada persona a encontrar el producto que mejor encaje con sus necesidades.Acompañarás al cliente durante todo el proceso de contratación, garantizando una experiencia clara, humana y cercana.Analizarás necesidades, propondrás acciones y contribuirás activamente a la satisfacción y fidelización del cliente.Gestionarás tu cartera, siempre con foco en la calidad del servicio y la confianza a largo plazo.Lo que buscamos en tiMás de 3 años de experiencia en ventas en Call Center (idealmente en seguros o sectores con cliente final).Te mueves con soltura en la venta y negociación telefónica.Alta orientación al cliente, atención al detalle y capacidad analítica.Excelente comunicación, multitarea y gusto por el trabajo en equipo.Perseverancia, iniciativa, resiliencia y ganas de aprender cada día.Empatía real: sabes escuchar, conectar y generar confianza.Autonomía y proactividad para llevar tu propio ritmo con responsabilidad.
