Descripción de la oferta
Descripción del puestoLea el resumen de esta ocasión para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.Como Asesor de Servicio / Recepcionista en Senco Motor, serás el primer punto de contacto para clientes, ofreciendo una excelente experiencia en atención al cliente y garantizando la satisfacción en procesos de postventa. Tus responsabilidades incluirán la gestión y coordinación de citas, la atención personalizada a clientes, la recepción de vehículos y el seguimiento de servicios realizados. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrolla de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Sant Fruitós de Bages.Funciones principalesRecepción y atención al cliente en taller.Apertura de órdenes de trabajo y seguimiento de reparaciones.Explicación de diagnósticos, presupuestos y trabajos realizados.Coordinación con el equipo de mecánicos para la planificación del trabajo.Gestión de citas y agenda del taller.Seguimiento de entregas de vehículos.Gestión administrativa vinculada al servicio (facturación, garantías, etc.).Resolución de incidencias y atención postventa.RequisitosExperiencia en atención al cliente y en el servicio enfocado a la satisfacción del cliente.Dominio de aptitudes en comunicación y un trato cordial y profesional con los clientes.Conocimientos en procedimientos de postventa y capacidad para gestionar solicitudes y seguimiento de servicios.Capacidad de organización, habilidades de multitarea y orientación a los detalles.Se valorará experiencia previa en el sector automotriz y conocimientos en administración básica.Castellano y catalán nivel alto (imprescindible).Se ofreceContrato estable a jornada completa.Incorporación a una empresa consolidada en el sector automoción.Buen ambiente de trabajo.Oportunidades de desarrollo profesional.Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a.Horario de lunes a viernes de 8.30h a 13.30h y de 15-18h.Presencial 100% en nuestro concesionario de Sant Fruitós de Bages.
#J-18808-Ljbffr
