Descripción de la oferta
Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de “llenar el mundo de personas que lo mejoren”; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Atención al estudiante UCAL.RequisitosEstudiante o egresado en Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o carreras afines.Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares, de preferencia en el sector educativo.Dominio de Meet, Zoom y Google Drive.Dominio de Office a nivel básico.Disponibilidad de lunes a viernes de 8am a 8pm (8 horas) y sábados de 8am a 6pm (5 horas).FuncionesAtender las inquietudes de los estudiantes mediante canales como mensajería instantánea, llamadas, correos electrónicos o atención presencial.Brindar orientación clara para que el estudiante ejecute los procedimientos necesarios, gestionarlos directamente o elevar casos según su complejidad.Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión institucional (360°).Enviar mensajes masivos de forma estratégica, con el fin de promover el vínculo con la institución.Identificar, abordar y dar seguimiento a factores que puedan influir en la deserción estudiantil.Ejecutar estrategias de retención para minimizar la deserción de estudiantes y aumentar la satisfacción y compromiso con la institución.BeneficiosIngreso a planilla desde el primer día.Contrato por campaña de 2 meses.Salario acorde al mercado.Lugar: Sede UCAL (La Molina): https://maps.app.goo.gl/xaNUbDRhAkE9VJXk9Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia.
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