Descripción de la oferta
En Daimler Truck Financial Services (DTFS), somos una de las mayores empresas de servicios financieros y de movilidad del sector de vehículos industriales, integrados dentro del grupo Daimler Truck, que opera a nivel mundial. Desde DTFS, simplificamos el negocio de nuestros clientes con una amplia gama de soluciones de financiación y servicios a medida, apoyándoles en el camino hacia una conducción respetuosa con el medio ambiente, autónoma y segura.Entre las diferentes opciones de financiación que ofrecemos, se encuentran la financiación retail, el leasing y los seguros. Estos servicios están diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, desde los minoristas hasta los grandes flotistas.En DTFS, todos formamos parte del mismo equipo, por ello queremos contar con personas creativas que tengan ganas de asumir responsabilidades donde puedan desplegar todas sus capacidades. Nuestra cultura está basada en el respeto, el compañerismo y la confianza, siempre cuidando de los nuestros. Juntos, creamos un ambiente que se caracteriza por el reconocimiento, la colaboración y el buen trabajo, para así alcanzar la excelencia en nuestro negocio.¿Qué puedes esperar de la posición?Estamos buscando a una persona para que se incorpore a nuestro departamento de IT. Las funciones y tareas a desempeñar son las siguientes:Investigar y diagnosticar los fallos y errores de las aplicaciones o sistemas comunicados por los usuarios, según el proceso de gestión de incidencias.Resolver los problemas técnicos, de interfaz y de datos, aplicando los procesos de resolución y correcciones y estableciendo contacto con los proveedores de software/apps internos y externos.Realizar seguimiento y mantener informados a los usuarios con el estado en el que se encuentra el problema reportado.Analizar los errores con el fin de proponer soluciones para evitar que vuelvan a producirse o diseñar un nuevo proceso de solución de errores.Participar en la creación y mantenimiento la documentación del departamento de IT.Supervisar el calendario de cambios y la implementación de las raleases junto con los equipos de proyectos de IT.En caso necesario, apoyar la implementación, las pruebas y la integración de nuevas aplicaciones/interfaces junto con los equipos de proyecto.En caso necesario, realizar la extracción de datos ad hoc, mantener y modificar los informes existentes.Salario acorde a la experiencia aportada, además de un bonus por rendimiento.Flexibilidad horaria para compaginar tu vida profesional y personal.Posibilidad de teletrabajar hasta un 50% del mes.Compensación por los días de trabajo en casa.Seguro médico cubierto por la empresa.Plaza de parking gratuita.33 días de vacaciones.¿A quién estamos buscando?Formación Profesional en Informática, Grado en Ingeniería (informática, telecomunicaciones, industrial).Mínimo 3 años de experiencia previa en puestos similares. Valorable experiencia en el sector financiero y/o de automoción.Manejo de MS Office (Word, Power Point, Excel), SQL y programación. Valorable conocimientos de infraestructuras, redes y tecnologías.Competencias y habilidades: capacidad de análisis, resolución de problemas, organización y planificación, capacidad de trabajo bajo presión, flexibilidad, habilidades comunicativas, orientación a cliente y capacidad de realizar varias tareas a la vez.Información adicionalEn DTFS, promovemos la diversidad y defendemos una cultura corporativa inclusiva. Valoramos las fortalezas individuales porque contribuyen a un mejor rendimiento grupal, así como ayudan a alcanzar el éxito de nuestra empresa. En DTFS, puedes ser tu verdadero yo, ya que la inclusión y las oportunidades equitativas son importantes para nosotros. Todas las solicitudes de personas de cualquier género, cultura, grupo generacional, personas con discapacidad y personas de cualquier grupo subrepresentado, son bienvenidas.
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