Descripción de la oferta
Desde Hays estamos colaborando con una compañía biotecnológica global especializada en el desarrollo de fármacos innovadores de origen marino para el tratamiento del cáncer. Buscamos un/a Analista Funcional con background técnico para incorporarse al equipo de Global IT Support. Funciones principales Recopilar y analizar requerimientos funcionales junto a las diferentes áreas de negocio. Elaborar documentación funcional, especificaciones, casos de uso y procedimientos. Proporcionar soporte funcional de nivel 2 sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central. Gestionar incidencias, solicitudes de cambio y nuevas necesidades funcionales. Coordinarse con equipos técnicos y proveedores para la resolución de problemas complejos. Participar en pruebas funcionales, validación y despliegue de soluciones. Realizar seguimiento y gestión de tickets mediante OTRS. Contribuir a la mejora continua de procesos y sistemas empresariales. Requisitos Formación en Informática, Sistemas de Información o similar. A partir de 3 años de experiencia como Analista Funcional. Experiencia demostrable trabajando con ERP. (imprescindible). Capacidad para comprender procesos de negocio y transformarlos en requerimientos funcionales. Experiencia en soporte funcional ERP y gestión de incidencias. Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y documentación. Inglés nivel B2+ Qué ofrecemos Proyecto estable, contrato indefinido a través de Hays Modalidad presencial con flexibilidad , Colmenar Viejo, Madrid Participación en proyectos estratégicos de transformación tecnológica. Salario competitivo
