Descripción de la oferta
Mapit Iot, empresa española de IoT y movilidad conectada, busca una persona para su equipo de Customer Support. Tu misión será resolver tickets B2C y consultas de dealers en España, entender por qué llegan y proponer mejoras que reduzcan el volumen, con IA integrada en HubSpot.Trabajarás en un modelo híbrido con 3 días en la oficina de Barcelona y 2 días en remoto; 70% operativa y 30% analítica, con posibilidad de ampliar hacia campañas de marketing y mayor peso estratégico conforme demuestres
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