Descripción de la oferta
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Analista de Clientes que tendrá las siguientes funciones: Proponer y desarrollar cuadros de mando (dashboards) y estudios basados en analítica avanzada. Estudiar el comportamiento de los clientes mediante técnicas de segmentación (clústeres) y modelos estadísticos de predicción. Participar en el diseño y medición de campañas personalizadas para asegurar su eficacia. Diseñar y mantener los modelos de datos, asegurando un ciclo correcto de captura, limpieza y almacenamiento. Traducir los resultados técnicos en mensajes claros y planes de acción concretos para el negocio Preparar, limpiar y enriquecer bases de datos para su posterior análisis. Generar informes periódicos sobre el comportamiento del cliente y la demanda de servicios. Identificar áreas de mejora operativa basadas en el análisis de la experiencia de cliente. Mantener actualizadas las herramientas de Business Intelligence (BI) de la compañía. Presentar hallazgos a los responsables de estrategia mediante visualizaciones de datos claras. FORMACIÓN ADE , Economía, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas o similar. EXPERENCIA - Experiencia en puesto equivalente entre 1 y 3 años. - Se valora experiencia en el sector Telco. CONOCIMIENTOS Experiencia demostrable en el manejo de datos con Python y análisis estadístico. Experiencia en tareas de segmentación, modelado estadístico. Experiencia en elaboración de cuadros de mando y seguimiento de KPIS. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses). - Buen ambiente laboral y compañerismo. - Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción. - En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.
