Descripción de la oferta
Información claveEquipo: operaciones y SMALocalización: Madrid, EspañaNivel de experiencia: +2 añosTipo de trabajo: híbridoRequisitosLicenciatura o superior.Nivel de inglés B2 o superior. Conocimiento de francés valorable.Dominio del módulo SD de SAP (ventas) y logística.Habilidad avanzada en Office.ResponsabilidadesCoordinación del proceso completo de entrega de pedidos, garantizando puntualidad y calidad.Gestión de incidencias de clientes nacionales e internacionales.Soporte a la planificación de entregas, chequeo de stocks y gestión de transportes.Creación, análisis y resolución de incidencias de calidad, entrega, transporte, documentación y facturación.Coordinación con áreas internas (producción, calidad, logística) y externas (clientes, equipos comerciales, plantas propias, maquiladoras, refinerías, transportistas, inspectores).Comunicación con clientes vía correo y teléfono.Manejo de herramientas Salesforce, SAP y Office.Gestión de cartera de clientes, delegados comerciales y clientes por país.Visión E2E del seguimiento de pedidos de venta al cliente.BeneficiosContrato temporal.Bonos según objetivos.Seguro médico.Aportación a plan de pensiones.Medidas de conciliación y desconexión digital.Asesoría legal y servicios de apoyo al empleado.PerfilEres una persona ejecutiva, responsable, analítica y con capacidad de tomar decisiones rápidas y autónomas. Posees habilidad de organización y planificación para gestionar varios expedientes simultáneamente bajo presión de tiempo. Valoras el trabajo en equipo y te adaptas con facilidad al cambio.
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