Descripción de la oferta
Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Empark es la empresa líder en el sector ibérico del aparcamiento de vehículos y opera en los segmentos Off-Street y On-Street, con unos ingresos aproximados de 200 millones de euros. Gracias a su experiencia y a la aplicación de las mejores prácticas del sector, Empark ha logrado crecer significativamente durante la última década, demostrando una gran resistencia durante los períodos de recesión y consolidándose como un líder digital en el mercado de la movilidad en la Península Ibérica. Si estás interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en el sector de la movilidad, formar parte de un proceso de transformación en una empresa líder del mercado y te gusta afrontar nuevos retos, esta oportunidad puede interesarte.PRINCIPALES RESPONSABILIDADESGestión remota de nuestros aparcamientos, actuando como interlocutor/a único/a cuando no existe presencia física.Gestión y control de la interfonía y de las herramientas de supervisión remota.Atención al cliente, como parte fundamental de la experiencia del usuario en nuestros aparcamientos.Gestión de reservas en los aparcamientos.HorarioPresencia obligatoria todos los sábados y domingos, además de viernes o lunes de forma alterna.PERFILFormación y conocimientos Bachillerato o FP II.Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365.Español, como idioma imprescindible para el desempeño del puesto.Se valorará el conocimiento de inglés, portugués y/o lenguas cooficiales.Experiencia Al menos 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente.Se valorará experiencia previa trabajando en turnos rotativos.Requisitos imprescindiblesDominio del español.Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365.Nociones básicas de seguridad de la información, incluyendo políticas, normativas y aspectos relacionados con la seguridad.Habilidades Atención al cliente.Resolución de problemas.Competencia digital.Planificación y organización.Trabajo en equipo.Buena comunicación oral y escrita.Responsabilidad y compromiso.Buena actitud y ganas de aprender.Facilidad para desenvolverse con múltiples herramientas y aplicaciones informáticas.Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.¡HOLA! SomosEl operador líder en soluciones de movilidad en la Península Ibérica con + de 371k plazas de aparcamiento y presencia en 150 ciudades de España y Portugal.Expertos en soluciones de movilidad urbana para ciudadanos y ciudades en vía pública y aparcamientos.Telpark también es una APP ¡muy exitosa! con + de 3.5M de usuarios.Aportamos nuevas soluciones urbanas centradas en el ciudadano, ¡conoce nuestro Mobility Hub!Innovamos de manera constante para mejorar la operación.Somos tecnología de vanguardia al servicio del ciudadano.¿Nos acompañas?
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