Responsabilidades

Promover la venta según valores de la marca.
Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
Atender las peticiones de los clientes: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
Tramitar las solicitudes de los clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.

Requisitos

Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo.
Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.
Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.
Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.

Se ofrece

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
Compensación flexible.
Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
Proyección profesional en empresa líder.

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