Descripción de la oferta
Bluespace es la empresa líder de Self Storage en España, con más de 20 años de historia y presencia en 4 países. Contamos con más de 100 centros y vamos a por más: ¡185 en 5 años!
Nuestro compromiso: un entorno laboral excelente, desarrollo profesional, sostenibilidad y crecimiento.
Misión
Atender y direccionar toda la demanda que llega vía teléfono y Web a Bluespace, en función de los objetivos y necesidades de cada uno de los centros.
El objetivo es conseguir una venta o Move in a través de la contratación telefónica, la reserva o la visita de cada uno de los posibles clientes al centro más adecuado según su necesidad, con la información adecuada.
Un proyecto estable con contratación indefinida.
Salario bruto anual de 25 500 €, compuesto por 20 500 € de salario fijo en 12 pagas y 5 000 € de retribución variable trimestral, con posibilidad de alcanzar hasta 7 500 € (150 % del variable).
Horarios: Jornada completa, horarios rotativos de 9 h a 18 h o de 11 h a 20 h de lunes a viernes. Los fines de semana el horario es de 11 h a 20 h tanto para el sábado como el domingo. Por trabajar fines de semana, librarás 2 días entre semana y cobras un extra por hora.
Teletrabajo jueves y viernes de octubre a marzo / Teletrabajo viernes de abril a septiembre.
Gimnasio corporativo en nuestro centro de Sant Just Desvern. Además de poder asistir presencialmente también podrás acceder a la APP para acceder a sus funcionalidades digitales.
Requisitos y cualidades
Experiencia mínima de 2 años como comercial y/o Sales Center Agent.
Valorable conocimiento en gestión de Demanda online.
Valorable buen conocimiento del idioma inglés o cualquier otro donde opere la compañía (Italia, Francia, Portugal).
Habituado a la consecución de objetivos y relacionado/a a trabajar con KPI´s.
Con óptimas habilidades comunicativas-comerciales, con facilidad de trabajar en equipo en base al dinamismo, proactividad y adaptabilidad. Además valoramos la capacidad resolutiva y autónoma para la toma de decisiones.
Responsabilidades
Atender llamadas de potenciales clientes con el fin de detectar la necesidad, asesorar en la mejor solución y cerrar la venta, reserva o visita en uno de los centros de Bluespace. Asimismo, durante la misma llamada, tiene la capacidad de ofrecer y vender el servicio de mudanza.
Se responsabilizará de seguir la estrategia acordada o definida por el SCTM.
Contestar las solicitudes de potenciales clientes que llegan vía Web (apaches), bajo el criterio de mantener los estándares de inmediatez y con el objetivo de cerrar la venta, reserva o visita en un centro.
Realizar el seguimiento de las oportunidades enviadas a los centros.
Utilizar las herramientas CRM y MyQM de forma ágil y rápida.
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