Descripción de la oferta
Agente de Telemarketing (Híbrido en Córdoba) Honorarios: 700 USD Disponibilidad: 4 puestos: Lunes a viernes de 6:00 am a 4:00 pm 2 puestos: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm Disponibilidad sábados (solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana; por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios) Responsabilidades: Captación de nuevos clientes mediante la recepción y emisión de llamadas en plataforma Call Center con la máxima calidad en la atención al cliente y en el cumplimiento de procedimientos de contratación, además de una alta eficacia. Con conocimiento en productos de seguros en autos y hogar. Recibir llamadas entrantes: los clientes ingresan sus datos, solicitan las llamadas, y se les contacta para informarles sobre las ventajas del seguro. También recibirían algunas llamadas salientes. Atender y gestionar llamadas de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas. Contactar a clientes potenciales para presentar los beneficios de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación. Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas. Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente. Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día. Brindar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema. Requisitos: Grado o estudios: Formación mínima de Bachillerato. El cliente brindaría un curso de Mediador B de 200 horas, el cliente los matricularía. En este caso serían menos horas. Online. Experiencia: 2 años comerciales. Habilidades Técnicas: Conocimiento de Seguros: Familiaridad con productos de seguros, especialmente de autos y hogar. Manejo de CRM: Experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento y captación de clientes. Operación de Call Center: Competencia en el uso de plataformas de Call Center, manejo de auriculares y software de telefonía. Procesos de Contratación: Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros. Técnicas de Venta: Dominio de estrategias de venta telefónica para captar nuevos clientes. Habilidades Blandas: Comunicación Eficaz Empatía Orientación al Cliente Resiliencia y Manejo del Estrés Condiciones contractuales: Debes facturar por tu cuenta la salud y prestaciones sociales, se te deposita el 100% de tus honorarios ofertados a una cuenta en Payoneer. Tienes 14 días de vacaciones pagos una vez cumplas los 6 meses. Posición presencial / home office. Trabajamos los feriados argentinos y, dependiendo de las necesidades del cliente, los festivos españoles. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $700,00 al mes Experiencia: Telemarketing: 1 año (Obligatorio) #J-18808-Ljbffr