Descripción de la oferta
En Adeccobuscamos incorporar un Agente de Soporte para el sector energético, que dará atención y soporte a las agencias de cliente en la gestión y seguimiento de ventas a través de Salesforce.Funciones- Soporte telefónico y web a agencias de cliente- Gestión de consultas, peticiones e incidencias- Registro y seguimiento de casos mediante JIRA- Soporte en la grabación y seguimiento de ventas en Salesforce- Resolución de incidencias relacionadas con el mercado eléctricoEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos-Experiencia previa en atención telefónica al cliente-Conocimiento del mercado eléctrico-Experiencia en el uso de Salesforce- Valorable experiencia con herramientas de ticketing (JIRA)¿Qué ofrecemos?-Formato: Híbrido (2 días presenciales en oficina NTT Santander)-Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h-Salario: 1.554 € brutos al mes-Contrato eventual 2 meses con posibilidad de continuidad.
