Descripción de la oferta
SH 360 es una Empresa de consultoría y servicios hoteleros que nace para proporcionar a sus clientes servicios integrales de gestión de negocio, con el objetivo de crear una nueva forma de entender la hotelería a través de la transformación digital y posicionarnos para que puedan competir con éxito.Buscamos personas dinámicas y proactivas motivadas por entrar en un proyecto ambicioso con un horizonte de desarrollo elevado.Funciones principalesUso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real.Estudios mínimosGrado o FP Grado Superior Turismo.Experiencia mínimaValorable experiencia en central de reservas hoteleras, recepción de hoteles, agencias de viajes, comercial de ventas o experiencia en venta telefónica.Conocimientos necesariosProfesionales:Atención al cliente.Habilidades de venta.Habilidades comerciales.Trabajo administrativo.Trabajo en equipo.Personales:Gestión de conflictos.Autocontrol.Capacidad de organización.Resolución de problemas.Requisitos mínimosIdiomas: Inglés / Portugués / Francés; muy valorable el Alemán.Habilidades de comunicación telefónica: amabilidad, paciencia, confianza ante el cliente.Orientación a resultados.Residencia del postulanteSada y alrededores (Comarcas de A Mariñas, A Coruña y/o Ferrolterra).Tipo de industriaHotelera.Tipo de puestoJornada completa, contrato fijo.HorarioTurno de mañana.Turno de tarde.Turno rotativo.Salario y compensacionesSalario orientado a ventas (Salario definido por el Convenio de Oficinas y Despachos de A Coruña + variable mensual por objetivos). Sueldo anual: 18.600,00€‑19.000,00€.Tipo de compensación complementaria: Plan de comisiones.Ubicación del trabajoEmpleo presencial.
#J-18808-Ljbffr
