Descripción de la oferta
Checkin Hotel Group es un grupo hotelero fundado en 2013 por profesionales con una sólida trayectoria en el sector turístico. Estamos especializados en la gestión integral y comercialización de hoteles independientes, apostando por la eficiencia, la innovación y la cercanía.En Checkin Hotel Group buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para nuestro equipo de la central de reservas en Santa Susanna.Buscamos una persona organizada, con capacidad de adaptación a entornos en constante evolución, orientación comercial y vocación de servicio al cliente, que disfrute del trabajo en equipo.Funciones principalesAtención y gestión de llamadas entrantes de clientes directos en la central.Cotización de reservas de clientes directos, grupos de menos de 20 personas y reservas de minoristas.Verificación de la correcta integración entre los distintos sistemas hasta su llegada al PMS.Gestión integral de las reservas hasta el check-in: introducción, modificación, cancelación y gestión de soportes.Gestión de no shows.Dominio alto de Español, Inglés y Francés (otros idiomas serán valorados positivamente).Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas.Conocimientos de PMS y herramientas ofimáticas.Actitud comercial y orientación al cliente.Persona resolutiva, autónoma, proactiva y ágil en la resolución de incidencias.Incorporación a un grupo hotelero en expansión, con un equipo dinámico y profesional.Contrato indefinido durante todo el año.Horario seguido o partido entre 09:00 y 19:00 h, con sábados y festivos alternos de 09:00 a 13:00 h (de Semana Santa a 31 de octubre).
#J-18808-Ljbffr
