Descripción de la oferta
ph3DESCRIPCIóN /h3pb¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM como Agente de Reservas Revenue! /b /ppARTIEM busca un/a profesional con sólida capacidad analítica y marcada orientación comercial, capaz de garantizar una ejecución rigurosa y precisa en la gestión de reservas y en la optimización de ingresos. Si las métricas, la ocupación y el RevPAR forman parte natural de tu toma de decisiones estratégica, esta oportunidad encaja contigo. /ph3Misión /h3pGarantizar una operativa impecable en la gestión de reservas y aportar palanca al crecimiento de ingresos mediante análisis, estrategia de precios y control de disponibilidad. Ser la voz experta del cliente antes de llegar al hotel y el engranaje entre Comercial, Revenue y Recepción del hotel. /ph3Responsabilidades fundamental /h3pbGestión de Reservas /b /pulliMantener la información actualizada en PMS, Channel Manager, GDS y demás sistemas. /liliImpulsar la venta cruzada para optimizar experiência del cliente. /liliGestionar el flujo diario de solicitudes individuales y de grupos, vía telefónica y correo, con cierre directo personalizado. /liliGestionar modificaciones, cancelaciones, depósitos y reclamación de documentación. /liliResolver dudas con criterio detallado y enfoque ARTIEM. /li /ulpbOptimización de Ingresos de Alojamiento Servicios /b /pulliMantener disponibilidad y tarifas alineadas con la estrategia marcada por Dirección Comercial Revenue. /liliAnalizar competencia, demanda, tendencias y oportunidades de pricing. /liliMonitorear desempeño de ingresos y detectar ventanas de mejora. /liliCoordinar con Marketing y Ventas para asegurar coherencia estratégica. /liliCargar acuerdos en sistema con exactitud contractual. /li /ulh3Formación /h3ulliGrado en ADE, Marketing, Turismo, Economía, Relaciones Internacionales o similar. /liliMáster en Gestión Comercial/Revenue/Marketing, será valorable. /liliCertificaciones adicionales en Revenue o distribución serán bienvenidas. /li /ulh3Requisitos /h3pBuscamos a una persona proactiva, analítica y con una clara orientación al cliente. Los requisitos indispensables son: /pulliMínimo 2 años en posición similar dentro de la industria hotelera. /liliNível alto de español e inglés. /liliDominio de entornos tecnológicos de reservas. /liliFuerte orientación al detalle y cliente. /liliPerfil resolutivo, con escucha activa y gestión impecable de expectativas. /liliIntegración natural con Ventas, Marketing y especialmente Recepción. /liliCapacidad para operar bajo ritmo alto sin perder la sonrisani el control del inventario. /liliDisponibilidad de desplazarse a los hotel de manera regular, en Menorca y/o en la península. /li /ulh3Se valorará /h3ulliExperiência con PMS, Channel Manager y herramientas de distribución. /liliOtros idiomas (francés, alemán). /li /ulh3Qué te ofrecemos /h3ulliFormar parte de una empresa reconocida como bB Corp /b, comprometida con el bienestar de las personas y del planeta. /liliUn entorno de trabajo colaborativo, donde podrás aportar ideas y crecer profesionalmente. /liliCondiciones competitivas y beneficios propios de ARTIEM. /li /ulh3Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión /h3pEn ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción empezando con nuestra Freshpeople. Garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas. /p /p #J-18808-Ljbffr
