Descripción de la oferta
Gestión de deuda temprana: Realizar seguimiento de cuentas con pagos vencidos y contactar a los clientes para ofrecer soluciones de pago.Análisis de cuentas: Evaluar la situación financiera de los clientes y determinar opciones de recobro viables.Negociación: Establecer acuerdos de pago, ofreciendo opciones accesibles y asegurando una comunicación profesional.Colaboración con el equipo legal: Coordinar con el departamento legal en casos complejos y asegurar el cumplimiento de las normativas.Documentación y seguimiento: Registrar acuerdos y pagos, actualizando la base de datos con el progreso de cada caso.Cierre de casos: Asegurar el cumplimiento de los acuerdos y alcanzar los objetivos de recobro establecidos.
Requisitos mínimos
- Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio Administración
- Experiencia mínima
- Experiencia de al menos un año como agente de recobro en empresa de recobro.
- Valorable Experiencia en deuda hipotecaria, financiera, de consumo u otro (valorable).
- Conocimientos a nivel usuario de Excel, Word, MS Office.
- Perfil negociador y orientado a la consecución de objetivos.
