Descripción de la oferta
En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas ymeses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades ycompetencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
Control de check-in y check-out de los apartamentos
Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en lasinstalaciones comunes
Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes
Gestión y resolución de conflictos e incidencias
Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
Cierre de cuentas
Gestión de reservas
Ventas y Comercialización
Atención al cliente
Cierre de facturación
Servicios post-venta
Disponibilidad Horaria: Horario: de 15h a 24h de Lunes a Domingo (40 horas semanales)
Carnet de moto: para desplazamiento eventuales dentro de ciudad de Barcelona.
Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.
Formación: Se valorará formación relacionada con Turismo, Hostelería o Gestión de Alojamientos Turísticos, aunque no es imprescindible si se cuenta con experiencia en atención al cliente.
Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.
Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs
En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas ymeses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades ycompetencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
Tareas
Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
Control de check-in y check-out de los apartamentos
Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en lasinstalaciones comunes
Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes
Gestión y resolución de conflictos e incidencias
Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
Cierre de cuentas
Gestión de reservasVentas y Comercialización
Atención al cliente
Cierre de facturación
Servicios post-venta
Requisitos
Disponibilidad Horaria: Horario: de 15h a 24h de Lunes a Domingo (40 horas semanales)
Carnet de moto: para desplazamiento eventuales dentro de ciudad de Barcelona.
Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.
Formación: Se valorará formación relacionada con Turismo, Hostelería o Gestión de Alojamientos Turísticos, aunque no es imprescindible si se cuenta con experiencia en atención al cliente.
Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.
Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs
Beneficios
Duración: Contrato indefinido.
Formar parte de una empresa consolidada.
Salario: según perfil
Incorporación inmediata.
Competencias Personales:
Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente
Capacidad para gestionar incidencias de manera eficaz
Perfil organizado, resolutivo y dinámico
Capacidad para trabajar bajo presión
Actitud proactiva y orientada al huésped
Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables)
Disponibilidad y flexibilidad horaria
#J-18808-Ljbffr
