Descripción de la oferta
¿Te apasiona ayudar a las personas y dominas el portugués y el español? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía líder y desarrollar tu carrera en atención al cliente!Es imprescindible contar con PORTUGUÉS nativo o C1.Qué te ofrecemos?Jornada de lunes a viernesHorario de 09:00 a 18:00 h (39 horas semanales)Un día a la semana comenzarás a las 10:00 h.Contrato temporal de 6 meses + 3 meses de prórrogaFormación inicial remunerada 5 días de formación presencial (lunes a viernes de 10:00 a 16:00 h)Remuneración de 153,30 € tras superar el periodo inicial.Incorporación inmediata Buscamos personas disponibles para empezar lo antes posible.Ubicación Trabajo presencial en MadridCalle Alcalá, 265.Salario según convenio + plus de idioma.Festivos Se trabajarán los festivos locales y aquellos festivos nacionales que no coincidan con festivos en Portugal.¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente a través de teléfono, chat y correo electrónico.Resolución eficaz de consultas, incidencias y solicitudes de los clientes.Cumplimiento de los objetivos de calidad y KPI's de servicio.Actualización continua de conocimientos y procedimientos del servicio.Gestión y actualización de bases de datos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosQué buscamos?ESO o Bachillerato.Valorable Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática o similar.Experiencia previa en atención al cliente o entornos de Contact Center.Imprescindible experiencia o conocimientos en sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.Nivel nativo de español y portugués (o c1).Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.Persona dinámica, proactiva y con vocación de servicio.Por qué unirte a nosotros?Porque formarás parte de un equipo dinámico, multicultural y orientado a la excelencia, donde podrás desarrollar tus habilidades y aportar valor en un entorno profesional en constante crecimiento.¿Qué ofrecemos?Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
