Descripción de la oferta
Teleoperador/a Atención al Cliente con Italiano | Sector Automoción | Valencia
¿Hablas italiano nativo o tienes un nivel C2? ¿Te apasiona la atención al cliente y te sientes cómodo/a utilizando herramientas informáticas? Si además cuentas con experiencia en automoción o Contact Center, esta puede ser la oportunidad que estás buscando. Desde Adecco seleccionamos profesionales para incorporarse a un proyecto estable de atención al cliente dentro del sector de la automoción, en una ubicación privilegiada en el centro de Valencia.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención y gestión de consultas de clientes en italiano.
* Resolución de incidencias y seguimiento de casos.
* Gestión de información mediante herramientas informáticas y aplicaciones específicas.
* Asesoramiento y soporte a usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio.
Requisitos
¿Qué necesitamos de ti?
* Italiano nativo o nivel C2.
* Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital.
* Experiencia previa en Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico.
* Experiencia en el sector de la automoción (concesionarios, recepción de taller, asesoría de servicio o posiciones similares).
* Capacidad de organización, orientación al cliente y habilidades comunicativas.
¿Qué ofrecemos?
¿Qué ofrecemos?
* Contrato laboral desde el primer día.
* Formación inicial de una semana para facilitar tu incorporación al puesto.
* Salario de 18.665 € brutos anuales distribuidos en 12 pagas.
* Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
* Planificación mensual de turnos para facilitar la organización personal.
Horario
* Jornada de 39 horas semanales.
* Turnos rotativos entre las 08:00 h y las 23:00 h.
* Trabajo de lunes a sábado.
* Dos días de descanso semanales.
