Descripción de la oferta
OverviewBuscamos un/a Administrativo/a de SAC (Ventas) para gestionar de forma operativa el ciclo completo del pedido de cliente, desde la elaboración de la oferta hasta la entrega y facturación, garantizando un alto nivel de servicio y una correcta coordinación interna.Funciones / ResponsabilidadesMisión del puesto: Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes, actuando como punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas, asegurando que la información sea correcta, los plazos se cumplan y el servicio sea fluido.Creación y gestión de ofertas comerciales.Introducción y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.Mantenimiento de tarifas y fichas de cliente.Coordinación diaria con el equipo comercial.Seguimiento de plazos de entrega junto a aprovisionamiento y almacén.Comunicación con clientes ante incidencias, cambios o retrasos.Coordinación de expediciones y contacto con transportes cuando sea necesario.Verificación de pedidos para su correcta facturación.Gestión de reclamaciones de clientes (SAC).Apoyo en inventarios y tareas administrativas vinculadas al área.JornadaJornada intensiva en los meses de verano.Tipo de contratoDe duracion determinada. Contratación a través de ETT, de larga duración.RequisitosExperiencia en entorno industrial o técnico.Conocimientos básicos de logística y transporte.Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.Experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.FormaciónFormación base: Formación profesional de grado medio o superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar.ExperienciaExperiencia de 2 a 4 años en administración de ventas, back office comercial o atención al cliente B2B, gestionando pedidos, ofertas y seguimiento de entregas en entorno ERP.AptitudesPerfil administrativo, organizado y metódico, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de coordinación con distintos departamentos y autonomía en el día a día.Salario12.60 €
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