Descripción de la oferta
Acerca de IMASomos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa .Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación .Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as?¿Qué buscamos?En IMA estamos buscando a un/a Administrativo/a Junior con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo clave dentro de IMA Health, y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico.Responsabilidades- Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.- Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.- Realizar el alta de los pacientes y llevar a cabo las tareas de mantenimiento, cumpliendo con el calendario operativo.- Atender consultas e incidencias de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, con un enfoque cercano y resolutivo.- Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y su registro en el software de gestión.- Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.Requisitos- Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar. (deseable)- No se requiere experiencia previa.- Dominio avanzado de herramientas de ofimática. (excluyente)- Experiencia previa en entornos dinámicos o sujetos a cambios constantes. (deseable)- Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.- Atención al detalle y capacidad para adherirse los procesos y procedimientos internos.- Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.¿Qué ofrecemos?- Súmate a un proyecto con gran impacto social- Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional- Recibe una formación especializada en el sector farmacéutico- Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional!- Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa)- Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre!- Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕- Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i PuigSi sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!Página web: ima.Health/esInstagram: imahealth_es/Opiniones sobre IMA: https://rb.Gy/y5ya4l
