Descripción de la oferta
Acerca de IMA
Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa .
Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación .
Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as?
¿Qué buscamos?
En IMA estamos buscando a un/a Administrativo/a Junior con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo clave dentro de IMA Health, y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico.
Responsabilidades
- Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
- Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
- Realizar el alta de los pacientes y llevar a cabo las tareas de mantenimiento, cumpliendo con el calendario operativo.
- Atender consultas e incidencias de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, con un enfoque cercano y resolutivo.
- Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y su registro en el software de gestión.
- Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.
Requisitos
- Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar. (deseable)
- No se requiere experiencia previa.
- Dominio avanzado de herramientas de ofimática. (excluyente)
- Experiencia previa en entornos dinámicos o sujetos a cambios constantes. (deseable)
- Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
- Atención al detalle y capacidad para adherirse los procesos y procedimientos internos.
- Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.
¿Qué ofrecemos?
- Súmate a un proyecto con gran impacto social
- Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional
- Recibe una formación especializada en el sector farmacéutico
- Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional!
- Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa)
- Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre!
- Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕
- Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig
Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!
¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!
Página web: ima.health/es
Instagram: imahealth_es/
Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l
