Descripción de la oferta
En Grupo Copicanarias seguimos creciendo y buscamos incorporar a un nuevo Gestor/a Administrativo/a de Cliente para reforzar nuestro equipo del Área de Tecnología en Gran Canaria.
El puesto tiene un enfoque operativo-administrativo orientado a la gestión recurrente de cartera de clientes B2B, colaborando con distintos departamentos para optimizar procesos y gestionar incidencias técnicas y administrativas con eficacia.
Si te apasiona combinar la gestión administrativa con el entorno tecnológico y eres una persona organizada, resolutiva y con entusiasmo por seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en expansión, comprometida con la eficiencia, la innovación y el trabajo en equipo de gestión ¡Queremos conocerte!
Necesitamos que tengas:
Formación en Administración, Gestión Informática y Empresarial o áreas afines.
Experiencia de al menos 1 año en puesto administrativo, preferiblemente en empresas de renting tecnológico, servicios gestionados o similares.
Experiencia en facturación recurrente y gestión de contratos.
Manejo de softwares de gestión empresarial (ERP, CRM, etc.) y herramientas de ofimática (Excel nivel intermedio/avanzado).
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidades organizativas y atención al cliente.
Capacidad de coordinación interdepartamental.
Perfil organizado, metódico y orientado al detalle.
Se valorará:
Conocimientos en seguridad informática y protección de datos.
Experiencia con el ERP Adv.net.
Experiencia en entornos B2B.
Alta y mantenimiento de contratos de renting y/o mantenimiento de equipos y softwares informáticos.
Administración y soporte de herramientas ofimáticas y software de gestión.
Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.
Gestión, atención y resolución deincidencias técnicas básicas.
Recepción, coordinación técnica, seguimiento y partes de incidencias.
Control de calidad con clientes: feedback de incidencias, técnicos y resolución de estas.
Control y facturación de bonos, horas y trabajos
Seguimiento de presupuestos de clientes.
Control de calendarios de trabajo y personal
Control de recursos necesarios para realizar el trabajo
Control de horas empleadas en los trabajos y sus estados
Gestión de inventarios (logística, almacén y mini almacén).
Seguimiento del correo
Beneficios:
Magnífico horario laboral: de lunes a jueves de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 y viernes de 08:00 a 15:00. Julio y Agosto de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
Estabilidad laboral: contrato indefinido a jornada completa.
Pertenecer a una gran empresa líder en su negocio.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.
Salario acorde a la experiencia y formación del candidato.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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