Descripción de la oferta
¿Buscas un puesto estable donde aprender y desarrollarte profesionalmente?
En CTAIMA ayudamos a empresas a gestionar su documentación para que puedan trabajar de forma segura y cumpliendo la normativa.
Actualmente estamos ampliando nuestro equipo para dar soporte tanto en la gestión documental como en la atención a clientes.
Hoy contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países y seguimos creciendo internacionalmente.
Nuestro ADN CTAIMA
Demuestra ownership
¡Resuelve!
Pon al cliente primero
Sé entusiasta
Prioriza el crecimiento
¿Cuál es la misión del puesto?
Gestionar la documentación de empresas y ofrecer atención diaria a clientes, especialmente clientes de habla italiana, asegurando que toda la información esté correcta en las plataformas y resolviendo dudas o incidencias de forma ágil y eficaz.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar y revisar la documentación de empresas y trabajadores, asegurando que esté completa y correcta.
Detectar incidencias o documentación pendiente y solicitar la información necesaria.
Atender consultas de clientes en italiano, así como en español e inglés, por teléfono, email y otros canales.
Resolver dudas sobre la documentación y el uso de la plataforma.
Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias.
Coordinar con otros equipos internos para asegurar una correcta resolución.
Gestionar la documentación en distintas plataformas CAE y asegurar su correcta actualización dentro de los plazos definidos.
Podrás desarrollarte en distintas áreas como validación documental, gestión de plataformas o atención al cliente, según tu perfil y evolución.
¿Qué buscamos en ti?
Italiano nivel alto o bilingüe (imprescindible)
Persona organizada y con atención al detalle
Buenas habilidades de comunicación
Orientación al cliente y actitud resolutiva
Capacidad de organización y seguimiento de tareas
Manejo de herramientas informáticas
Actitud proactiva y ganas de aprender
Valorable
Experiencia en tareas administrativas o atención al cliente
Experiencia atendiendo clientes internacionales
Conocimiento de plataformas CAE o del entorno CTAIMA
Otros idiomas
¿Qué ofrecemos?
Centro de trabajo en Tarragona: Carrer Salvador Espriu, 18, 43007 Tarragona
Incorporación inmediata.
25 días laborables de vacaciones anuales (23 + 2 festivos locales de libre elección).
Jornada intensiva de 08 a 15h los viernes, julio, agosto y el día de tu cumpleaños.
Café, té, infusiones y fruta en la oficina.
Formación y desarrollo profesional continuo.
Iniciativas de bienestar y hábitos saludables.
Productos de retribución flexible: transporte, restaurante, guardería y seguro médico.
Acceso a Corporate Benefits (portal de descuentos).
Programa Referral de candidatos.
PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B43715812), [email protected]. Finalidades: Participar en procesos de selección de personal. DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en [email protected]. Más Info en www.ctaima.com/politicas-de-empresa/#politica-privacidad.
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