Descripción de la oferta
Overview CARDIVA, empresa especializada en el sector salud busca incorporar al equipo una persona que apoye a ofrecer una óptima atención al cliente, a través de la gestión de sus pedidos, asesoramiento y seguimiento, de nuestros clientes. ¿Qué funciones específicas realizarás? Gestión de pedidos: Llevar a cabo el control de los pedidos a través de su gestión interna y documental Gestión de Caducados: Gestión de productos caducados en hospitales. Deberá dar apoyo a los delegados comerciales en la gestión de los materiales que caduquen en hospital, gestionar su devolución a almacén y su baja en el ERP. Facturación: a) Gestionar la facturación de dichos pedidos, bien sea a través de las plataformas creadas para ello, bien adjuntando la documentación necesaria y enviándolo por medios tradicionales. b) El departamento de contabilidad comprobará la aceptación de dichas facturas, en caso de no dar su aprobación, abrirá una incidencia con los motivos de la misma. Atención al cliente debe resolver las incidencias hasta que estén cerradas y la factura aceptada. Apoyo a delegados comerciales: a) Dará soporte y gestionará de forma adecuada y ágil: solicitud de muestras, depósitos o cualquier modificación de los mismo y bajas de material por diversos motivos y siempre tras aprobación del mánager logístico. b) Recabar la información necesaria de los agentes para la correcta facturación, siempre antes de las fechas límite establecidas por la empresa, en caso de que la división tenga agentes. Archivo: De la documentación generada bien por medios digitales o físicos. Sección de requisitos y perfil ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata en oficinas de San Agustín de Guadalix, Madrid. Estabilidad en CARDIVA con contrato a tiempo completo. Jornada y horarios que facilitan la conciliación. Formación reglada: Titulación FP1/FP2 o superior. Experiencia profesional Experiencia laboral mínima de 6 meses en Att. Cliente en Traumatología Otros conocimientos Paquete Office. Sistema de Gestión: Nivel avanzado Conocimiento de los productos en stock y los plazos de entrega-formación interna Deseable experiencia en uso de SGA ¿Qué esperamos de ti? Esperamos que te sientas parte del equipo y que uses tus mejores habilidades para apoyar a nuestra área técnica comercial para prestar el mejor servicio posible y que el paciente reciba la mejor atención. #J-18808-Ljbffr
