Descripción de la oferta
Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.
Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional.
Buscamos incorporar un/a Analista de Datos con experiencia avanzada en Access y Excel para dar soporte a la gestión y seguimiento de servicios. La persona seleccionada será responsable de la elaboración de informes, análisis de información y monitorización de indicadores clave que permitan garantizar la correcta prestación del servicio y facilitar la toma de decisiones.
Funciones
Elaboración y mantenimiento de informes periódicos.
Análisis, tratamiento y explotación de datos.
Seguimiento y monitorización del servicio mediante indicadores y cuadros de mando.
Identificación de incidencias, desviaciones y oportunidades de mejora.
Automatización y optimización de procesos de reporte.
Colaboración con diferentes áreas para la obtención y validación de información.
¿Qué ofrecemos?
Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía.
Convenio de Consultoría
Remuneración según experiencia y conocimientos a aportar
Excelente ambiente de trabajo
Jornada completa: Horario de lunes a viernes de 7 a 15 horas.
Ubicación: Calle Artesanía en Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Portal de beneficios y descuentos para empleados.
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
Conocimientos avanzados de Microsoft Access.
Conocimientos avanzados de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, análisis de datos, etc.).
Capacidad analítica y orientación al detalle.
Experiencia en elaboración de informes y seguimiento de indicadores.
Valorable conocimientos del sector energético.
Experiencia en análisis de datos operativos o de servicios.
Formación en ADE, Economía, Marketing, Análisis del Dato o similar.
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