Descripción de la oferta
Remuneración: 25.000 euros anuales + incentivos según desempeño¿Te gustaría formar parte de un departamento comercial, colaborando en tareas clave para su buen funcionamiento, donde la calidad y el trabajo bien hecho son siempre la prioridad?En Dosde, líder en la creación y venta de artículos para sector de tiendas de museos y monumentos, estamos buscando un/a administrativo/a - asistente comercial para que se incorpore en el área comercial asistiendo en todas las necesidades del departamento. Si te apasiona este tipo de retos, eres exigente, buen comunicador/a, ordenado/a, organizado/a ¡queremos conocerte!¿Qué harás en Dosde?Soporte administrativo: Ayudar con tareas administrativas comerciales como responder correos y llamadas, enviar ofertas y precios, organizar agendas, preparar y enviar documentos, etc.Atención al cliente: Brindar atención y soporte a los clientes, respondiendo sus dudas, proporcionando información sobre productos o servicios y gestionando posibles incidencias tanto de los clientes B2B como de los clientes B2C (Amazon, página web dosde.com, etc.).Gestión de bases de datos: Mantener actualizada la base de datos de clientes y potenciales clientes, registrar nuevas oportunidades de venta y hacer seguimiento a los contactos. Completar la base de datos con nuevos clientes potenciales.Elaboración de informes: Preparar reportes sobre ventas, presupuestos, proyecciones y análisis de mercado para el equipo comercial o los directivos.Coordinación de reuniones y citas: Programar reuniones entre los vendedores y los clientes, coordinar eventos comerciales o visitas de seguimiento.Gestión de pedidos y contratos: Pasar al sistema los pedidos de los clientes y hacer su seguimiento hasta la entrega al cliente. Gestión y seguimiento de contratos y acuerdos comerciales.Logística y distribución: Coordinar la entrega de productos y las devoluciones, asegurando que los tiempos y costos sean los adecuados para la satisfacción del cliente y la empresa. Ser el nexo entre el almacén (operador logístico externo) y el departamento comercial. Hacer tareas relacionadas con la correcta gestión administrativa del almacén.Seguimiento postventa: Realizar seguimiento con los clientes para asegurar que estén satisfechos con el producto o servicio adquirido y para fomentar la fidelización.Fidelización de clientes: Hacer llamadas o enviar correos a los clientes regulares para recoger pedidos. Comunicar nuevos productos. Comunicar fechas claves para anticipar pedidos.Lo que buscamos en tiGrado medio en administración y ventas.Experiencia:Mínimo 5 años como asistente comercial en empresa de venta de productos.Experiencia demostrableUso de herramientas de ofimática, CRM, ERP y gestión tareasExcelente comunicación: Es fundamental una comunicación clara, empática y fluida, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico. Será valoradamente el manejo de catalán e inglés.Organización y gestión del tiempo: Un asistente comercial debe poder gestionar múltiples tareas y prioridades.Capacidad de negociación: Aunque no son los responsables directos de cerrar ventas, deben ser buenos en el apoyo a los vendedores o comerciales.Trabajo en equipo: Importante que sepa relacionarse con el equipo comercial y colaborar con otras áreas.Dominio de Software: Uso de herramientas Office 365, CRM y ERPResolución de problemas: Debe ser resolutivo, capaz de encontrar soluciones efectivas para incidencias que puedan surgir durante el proceso comercial y logístico.Compromiso: Fuerte compromiso con la empresa y el producto.¿Qué te ofrecemos en Dosde?Un entorno de trabajo colaborativo: Fomentamos el trabajo en equipo y la toma de decisiones estratégicas.Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo parcial: Para que puedas gestionar tu tiempo de manera eficaz.Formación continua: Acceso a programas de desarrollo profesional y certificaciones.Remuneración competitiva: 25.000 euros anuales + incentivos según desempeño.Si reúnes los requisitos y te motiva el desafío comercial, envíanos tu CV junto con una carta de presentación explicando por qué eres la persona indicada para este puesto.¡Únete a Dosde y sé parte de una empresa líder en su sector!Envía tu CV a cv@dosde.comFecha límite para enviar tu candidatura: 26/09/2025Administrativo/a de Apoyo Documental TraineeRecepcionista (Contrato de sustitución) - Hotel Vincci Bit 4*
#J-18808-Ljbffr
