Descripción de la oferta
OverviewEmpresa de venta de recambios de vehículos online, orientada al mercado francés y español, busca un administrativo a jornada completa para atención telefónica al cliente y tareas administrativas.ResponsabilidadesRecepción de llamadas, contestación a consultas (disponibilidad de productos, seguimiento de pedidos).Gestión de litigios (entregas tardías, productos dañados, etc.) garantizando la satisfacción del cliente por correo electrónico y teléfono (en francés y español).Realización de diversas tareas administrativas (importación de pedidos, pedidos a proveedores, facturación, reclamaciones, informes, etc.).Utilización de programas informáticos internos (búsqueda de referencias de productos, precios, expedientes de clientes, etc.).Realización de llamadas comerciales diversas a nuestra base de clientes.Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.CalificacionesEstudios universitarios en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Comercio o equivalente.Dominio de Excel (nivel avanzado).Dominio fluido y formal de francés y español, sin faltas de ortografía, con capacidad de pasar de un idioma a otro sin dificultad. Se realizará una prueba de francés y/o español.Habilidades comerciales valoradas positivamente.Residencia cerca de Irun y alrededores.HorarioLunes, martes, miércoles y jueves de 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00; viernes de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00. Posibilidad de trabajo en días festivos en España según las necesidades del servicio.LocalizaciónIrún, España.Sueldo y Tipo de PuestoSalario neto de 2.500€ mensuales (2.500€ neto/mes). Jornada completa (38h/semana). Contrato indefinido.IdiomasFrancés (hablado, leído, escrito). Prueba obligatoria.Castellano (hablado, leído, escrito). Prueba obligatoria.
#J-18808-Ljbffr
