Descripción de la oferta
Empresa de venta de recambios de vehículos online, orientada al mercado francés y español, busca un administrativo a tiempo completo para atención telefónica al cliente y tareas administrativas.Imprescindible: Residente IRUN y alrededoresPrincipales funciones:Recepción de llamadas, contestación a consultas (disponibilidad de productos, seguimiento de pedidos...).Gestión de litigios (entregas tardías, productos dañados, etc.) garantizando la satisfacción del cliente por correo electrónico y teléfono (en francés y español).Realización de diversas tareas administrativas (importación de pedidos, pedidos a proveedores, facturación, reclamaciones, informes, etc.).Utilización de programas informáticos internos (búsqueda de referencias de productos, precios, expedientes de clientes, etc.).Realización de llamadas comerciales diversas a nuestra base de clientes.Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.Este puesto es para ti si :Buscamos un empleado que sea capaz de demostrar rigor, autonomía y versatilidad para gestionar una gran variedad de tareas.Estudios universitarios en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Comercio o equivalente.Dominio de Excel (nivel avanzado).Debe saber hablar y escribir francés y español de manera muy fluida, formal y sin faltas de ortografía, siendo capaz de pasar de un idioma a otro sin ninguna dificultad. (Se realizará una prueba de francés y/o español).Se valorará positivamente habilidades comerciales.Horario de trabajo:Lunes de 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00Martes de 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00Miercoles de 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00Jueves de 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00Viernes de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00Posibilidad de trabajar en determinados días festivos en España, según las necesidades del servicio.Puesto basado en Irún (España).Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoCastellano (hablado/leido/escrito) (Se realizara prueba) (Obligatorio)Ubicación del trabajo: Empleo presencial
#J-18808-Ljbffr
