Descripción de la oferta
Funciones
Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.
Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.
Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.
Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).
Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.
Ofrecemos
Contrato: Indefinido
Horario: Tarde
Zona de trabajo: Vitoria
Modalidad: Presencial
Posibilidad de crecimiento y renovación salarial.
Requiere
Experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera, ambulancias, servicios funerarios y/o empresas de movilidad urbana.
Escucha activa y buena orientación al cliente.
Empatía y excelencia telefónica.
Buena capacidad de comunicación y expresión.
Capacidad de trabajo en multitarea y organización.
Capacidad de trabajo en equipo.
Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.
#J-18808-Ljbffr
