Descripción de la oferta
Si buscas una nueva oportunidad, desde el Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort 4* estamos buscando a una persona dinámica, con capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse al Departamento de Dirección como Adjunto/a de Dirección.Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.En Elba Lanzarote no solo ofrecemos experiencias únicas, sino también establecemos altos estándares de calidad y servicio, haciendo que nuestros clientes pasen a formar parte de nuestra familia. Por ello queremos conocerte y conocerás las funciones que deberás desarrollar en nuestro equipo.ResponsabilidadesCoordinación Operativa: supervisar el funcionamiento diario de los distintos departamentos, asegurando el cumplimiento de los estándares.Gestión de la Experiencia del Cliente: atender incidencias, resolver problemas y garantizar altos niveles de satisfacción.Apoyo diario a la Dirección: elaborar informes, análisis de KPIs, seguimiento de presupuestos y apoyar en la toma de decisiones.Control de Calidad: supervisar protocolos de limpieza, mantenimiento y servicio, realizando inspecciones periódicas.Gestión de Personal: coordinar turnos, apoyar procesos de selección, formación y comunicación interna.Cumplimiento Normativo: asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud, protección de datos y estándares de Elba.Requisitos y HabilidadesGraduado/a universitario/a con énfasis en Turismo o Gestión Hotelera.Al menos 1 año de experiencia en hotelería en un puesto similar.Líder con gran energía y motivación, con trayectoria demostrada en el cumplimiento de los valores de la compañía.Dominio de sistemas informáticos como Microsoft Word, Excel y Outlook.Conocimiento y manejo de PMS, CRM y sistemas de gestión hotelera.Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno dinámico y prestar atención al detalle.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Dominio del español y del inglés, además de un tercer idioma (alemán, francés o similar).Que hagas sentir bien a las personas: a tu equipo, a tus huéspedes y a tus compañeros, generas un impacto positivo. Que seas un líder de equipo sólido, con talento natural para gestionar e inspirar a otros, sacando lo mejor de ellos. Que seas un destacado constructor de relaciones, con confianza al trabajar con otros equipos y líderes. Que te responsabilices de los asuntos importantes, resuelvas problemas y tomes decisiones eficaz.Si crees que tu perfil puede encajar con lo expuesto anteriormente, te animamos a que nos dejes saber de ti.Datos de Igualdad de OportunidadesEn Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, nacionalidad ni discapacidad; por lo tanto, todas las candidatas y candidatos serán considerados en igualdad de condiciones, basándose en sus habilidades, conocimientos y experiencia. xcskxlj Te esperamos!#J-18808-Ljbffr
