Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?W2M es la división de viajes del Grupo Iberostar, inspirada en alcanzar el liderazgo en el sector. Innovamos para ofrecer experiencias de viaje digitales, personalizadas y sostenibles. Nuestro equipo se caracteriza por un espíritu inquieto y creativo, respaldado por una trayectoria exitosa en el ámbito turístico. Valoramos la libertad de romper moldes y apostar por lo nuevo y lo distinto.Buscamos incorporar una persona al equipo de Finanzas que quiera desarrollar su carrera en el área de Accounts Receivable, contribuyendo a la correcta gestión de los cobros y al mantenimiento de una relación eficiente con nuestros clientes.Tu misiónDar soporte en la gestión de la cartera de clientes correspondiente a cuentas Corporate y agencias de viajes vacacionales del Grupo W2M, colaborando en el seguimiento de cobros y en la correcta gestión administrativa de las cuentas asignadas. Participarás en la actualización de información en los sistemas contables y de negocio, asegurando la calidad de los datos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.¿Qué harás en tu día a día?Realizar el seguimiento de la cartera de clientes asignada, llevando a cabo acciones de reclamación y control de los saldos pendientes de cobro.Recepcionar y contabilizar los cobros en los sistemas contables y de gestión de la compañía.Apoyar en la conciliación de cuentas de clientes, identificando y comunicando posibles diferencias o incidencias.Revisar periódicamente el Aging de clientes y realizar el seguimiento de las facturas vencidas junto con el resto del equipo.Gestionar y resolver incidencias a través de las herramientas corporativas de ticketing.Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos.Colaborar con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de la facturación y los cobros.Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobro y a la reducción de la morosidad de la cartera asignada.
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