Buscamos um(a) profissional júnior com excelente comunicação em português , para atender clientes BRASILEIROS em processos de imigração, vistos e autorizações de residência para a Espanha.Principais funçõesAtendimento ao cliente via videochamada e whatsapp.Elaboração de checklists e organização de documentação de processos.Protocolo e acompanhamento de trâmites (NIE/TIE, agendamento (cita previa), apostila/traduções, vistos, autorizações de residência, arraigos, homologação de diploma, nacionalidade, etc.).Modalidade de trabalho100% remotoRequisitos essenciaisPortuguês fluente.Experiência prática (mesmo que em estágio) com procedimentos de Extranjería: NIE/TIE, agendamento (cita previa), apostila/traduções, vistos, autorizações de residência, arraigos, homologação de diploma, nacionalidade, etc.Boa gestão de prazos e atenção aos detalhes.Para advogados(as): inscrição ativa no Colégio de Advogados Espanhol.Para gestores(as) administrativos(as): inscrição ativa no Colégio de Gestores Espanhol.CondiçõesJornada completa (40h/semana): € 1.100 – € 1.400 brutos/mês.Bônus variável: € 25 – € 60 por caso concluído (conforme nível de complexidade).Período de experiência: 60–90 dias, com objetivos iniciais simples:-Atendimento ao cliente em videochamada whatsapp-Checklist correto,-Cumprimento de prazos,-Satisfação do cliente.