Descripción de la oferta
En Felicity ESS Spain S.L. buscamos incorporar un/a Ingenier@ de Servicio Postventa para reforzar nuestro equipo técnico en España. Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Funciones principalesAtención y soporte técnico a clientes, distribuidores e instaladores.Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con baterías de litio, inversores híbridos y sistemas de almacenamiento energético.Soporte remoto por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, videollamada y otras plataformas de comunicación digital.Realización de visitas técnicas en instalaciones de clientes.Puesta en marcha, revisión y comprobación de equipos en campo.Elaboración de informes técnicos de incidencias.Coordinación con el equipo local y con la sede central para resolver casos técnicos.Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno.RequisitosFormación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar.Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores, baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético.Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos.Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto.Buen nivel de español. Se valorará positivamente nivel de inglés. El conocimiento de portugués será un importante valor añadido.Carnet de conducir.Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente.OfrecemosJornada completa.En oficina en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio.Formación técnica sobre nuestros productos.Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético.Ocasión de crecimiento profesional en el mercado europeo de energía solar.La ubicación de la sucursal en España es Calle pico Almanzor 17, 28500, Arganda del Rey, Madrid.
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