Descripción de la oferta
En Felicity ESS Spain S.L. buscamos incorporar un/a Ingenier@ de Servicio Postventa para reforzar nuestro equipo técnico en España.
Funciones principales:
- Atención y soporte técnico a clientes, distribuidores e instaladores.
- Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con baterías de litio, inversores híbridos y sistemas de almacenamiento energético.
- Soporte remoto por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, videollamada y otras plataformas de comunicación digital.
- Realización de visitas técnicas en instalaciones de clientes.
- Puesta en marcha, revisión y comprobación de equipos en campo.
- Elaboración de informes técnicos de incidencias.
- Coordinación con el equipo local y con la sede central para resolver casos técnicos.
- Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno.
Requisitos:
- Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar.
- Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores, baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético.
- Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos.
- Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto.
- Buen nivel de español. Se valorará positivamente nivel de inglés. El conocimiento de portugués será un importante valor añadido.
- Carnet de conducir.
- Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente.
Ofrecemos:
• Jornada completa.
• Trabajo presencial en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio.
• Formación técnica sobre nuestros productos.
• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el mercado europeo de energía solar.
The location of the Spain branch: Calle pico Almanzor 17, 28500, Arganda del Rey, Madrid.
