Descripción de la oferta
FuncionesPunto de contacto entre clientes y departamento técnico: Gestión de incidencias, atención al cliente, contacto con las constructoras.Acompañamiento de los propietarios durante la visita de entrega a la vivienda.Recepción y gestión de incidencias y coordinación de los equipos necesarios, para la resolución de estas.Verificación de subsanación de los trabajos y gestión de firmas de conformidad.Elaboración de informes, tanto de incidencias como avances de obras de las diferentes promociones en construcción.Coordinar con el equipo de ventas las visitas de cortesía de los clientes a las promociones antes de las entregas.Comunicación con proveedores y empresas involucradas en los procesos de subsanación de posibles incidencias.Gestión por correo de las reclamaciones de los propietarios.RequisitosPersona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad de gestión.Necesario conocimiento y manejo de ordenador, incluyendo paquete Microsoft Office y Outlook. Especialmente Excel.Se valorará positivamente el conocimiento de softwares como CRM y ERP.Imprescindible hablar inglés (B2 o superior) y carné de conducir.OfrecemosContratación indefinida a jornada completa.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Amplios descuentos en todos nuestros establecimientos, así como tarifas reducidas en nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700m2.Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte!
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