Descripción de la oferta
Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones:Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia.Los requisitos son:No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos.Nivel B2 o superior de inglés.Nivel B2 o superior de alemán.Interés por la informática y la atención al usuario.Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva.Las condiciones son:Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos.Tipo de contrato indefinido.Horario: de L a V en turnos de 6 a 18.80% de teletrabajo.Ubicación: delegación de Vigo.Capacitación continua en entornos IT.Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento.
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