Descripción de la oferta
En Iberostar Group estamos buscando a un/a Head of Internal Communications para unirse a nuestro equipo de Corporate Communications & Public Affairs, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Our movement Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
Tu misión principal será liderar la estrategia global de comunicación interna, actuando como socio estratégico de las diferentes áreas de la compañía asi como transformar la comunicación interna en una palanca estratégica que alinee a todo el equipo con el propósito, la cultura y los objetivos estratégicos de Iberostar. A través de un ecosistema de canales eficiente y desarrollando procesos ágiles que permitan la concepción de los retos del área.
Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España.
✔️¿Cuáles serán tus funciones principales?
Reportando al Internal & Digital Communications Director, tus principales responsabilidades serán:
Estrategia Global: Diseñar y ejecutar el plan de comunicación interna a nivel global, garantizando un alineamiento total con la estrategia y propósito de la compañía.
Gestión de Stakeholders: Actuar como consultor interno para las direcciones de área, transformando sus necesidades operativas en planes de comunicación integrales que resuenen con la audiencia interna y apoyen la consecución de los objetivos estratégicos.
Optimización de Procesos: Identificar y aplicar mejoras continuas en los flujos de trabajo que aseguren la agilidad y eficiencia del equipo.
Coherencia y Visibilidad: Centralizar y canalizar las necesidades de comunicación de las áreas asegurando la coherencia de los mensajes.
Excelencia en Contenidos: Supervisar la producción de contenidos en los diferentes canales internos (Newsletter 2.0, Star Team, pantallas de empleados, etc), asegurando la calidad y relevancia para todas las audiencias.
Consistencia de marca: Garantizar que el tono de voz en todas las comunicaciones internas sea un reflejo fiel de nuestra Marca Empleadora.
Gobernanza del Ecosistema Digital: Supervisar y evolucionar los canales internos. Deberá utilizar el análisis de datos y métricas en tiempo real para optimizar la relevancia del contenido y detectar oportunidades de interacción.
Liderazgo de Equipo: Gestionar al equipo de comunicación interna, definiendo objetivos y KPIs, realizando seguimiento y fomentando un entorno de colaboración, alto rendimiento y desarrollo profesional.
