Descripción de la oferta
p El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a b BLESS Ibiza The Site /b como b Shop Supervisor /b para b Chloé /b¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! /p pem Tu misión será supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de objetivos comerciales y la correcta ejecución de los estándares de la firma. Actuarás como referente del equipo en tienda y embajador/a de la marca, garantizando una experiencia de cliente impecable y coherente con el universo /embem Chloé. /em /bem Serás un embajador de la Maison, responsable de dar la bienvenida a cada visitante a la familia /embem Chloé /em /bem . Un asesor de confianza para los clientes y un miembro del equipo fiable, comprometido con ofrecer la mejor experiencia posibl /em e. /p pb Para tener un buen encaje, deberás aportar: /b /pulli Experiencia previa en ventas minoristas; se valora la experiencia en joyería o productos de lujo. /lili Experiencia en liderazgo de equipos o funciones de supervisión. /lili Sólida comprensión de las necesidades de Atención al Cliente y de sus prioridades. /lili Alta orientación a resultados y cumplimiento de KPIs. /lili Capacidad para establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes, ganando su confianza y respeto. /lili Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y manejo de herramientas informáticas. /lili Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. /lili Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables). /li /ul pb Tus principales funciones serán: /b /pulli Impulso de relaciones duraderas con los clientes y garantía de un servicio excepcional en todo momento. /lili Supervisión del uso de herramientas de clienteling y campañas personalizadas para fortalecer la fidelización. /lili Gestión y seguimiento de la cartera de clientes clave (VVIC y VIC), asegurando una atención prioritaria. /lili Liderazgo en la implementación de estrategias omnicanal para maximizar ventas y oportunidades comerciales. /lili Análisis y seguimiento de KPIs de tienda y del equipo, guiando acciones para alcanzar los objetivos. /lili Coordinación, motivación y desarrollo del equipo, asegurando una comunicación fluida y un ambiente de trabajo positivo. /lili Organización de formaciones, coaching en tienda y acompañamiento diario para elevar el desempeño del equipo. /lili Monitoreo del entorno competitivo local para identificar oportunidades y anticipar necesidades. /lili Supervisión del mantenimiento del espacio de venta y áreas internas, garantizando estándares de imagen y excelencia operativa. /lili Control de procesos operativos, inventarios y cumplimiento de directrices corporativas, asegurando un servicio postventa impecable. /li /ul pb A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: /b /pulli Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. /lili Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. /lili Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. /lili Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. /li /ul pem Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles. /em /p
